KPIとは、Key Performance Indicatorの略で、日本語に訳すと「重要業績評価指標」という意味になります。

KPIとは「目標を達成する上で、その達成度合いを計測・監視するための定量的な指標のこと」です。

現在ご支援させて頂いている複数の企業様は営業を強化し、売上UPを目的としています。

よくあるケースとして月次の営業目標に対して、問い合わせ件数、訪問件数、受注件数

などの指標を設定します。

その際、その設定はこれまでのデータを元にした場合、営業メンバーのアベレージを元にした場合などを基準として

設定されているケースが大半となります。

みなさんの会社はいかがでしょうか？

KPIが営業部全体の指標となっていないでしょうか？

支援を行う中で、このKPIに対しての概念を一度フラットな状態にしています。

なぜかと言いますと、ベテラン、中堅、新人と経験値だけをみても違いがある中で同様のKPIを設定すると大切な指標

が抽象的なものとなります。

また商材によっては年間での繁忙期、閑散期によっても変化します。

そしてよく見られるケースが昨対を基準に設定される場合など。

KPIを「重要業績評価指標」と位置づけするのであれば、各自に合わせて指標設定が重要だと感じます。

引き続き、弊社の「オーダーメイド型売上アップサービス」を通じて共に輝く企業づくり、社会づくりに貢献して

参ります。